Esta Política de Privacidad explica cómo PFAPA Care ("PFAPA Care", "nosotros", "nuestro") recopila, usa, almacena y comparte información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados (el "Servicio").
PFAPA Care es una herramienta de registro y organización para información relacionada con fiebre. No proporciona diagnóstico ni tratamiento médico y no reemplaza el consejo profesional de salud.
Analítica del sitio web (Google Analytics 4)
El sitio web pfapacare.com es informativo y ofrece enlaces a App Store y Google Play. Utiliza Google Analytics 4 (GA4), de Google, para conocer el tráfico, las páginas visitadas y los clics hacia las tiendas. Esta medición corresponde únicamente al sitio web y no a la actividad dentro de la aplicación móvil. Los clics no confirman descargas ni instalaciones.
GA4 se carga al visitar el sitio y utiliza cookies e identificadores técnicos para obtener métricas de usuarios y sesiones, dispositivo, país o ubicación aproximada y origen del tráfico. Google procesa estos datos de navegación. La integración limita las direcciones de las páginas a rutas públicas, excluye parámetros de consulta y fragmentos, y desactiva Google Signals y las funciones de personalización publicitaria. Las cookies de analítica se configuran con una duración de 180 días.
El sitio web no solicita registros médicos. No enviamos a GA4 nombres, correos electrónicos, información de niños, síntomas, temperaturas ni datos de episodios o registros de la app. El tratamiento de la información que los usuarios registran en la aplicación móvil se describe por separado en los apartados siguientes de esta política.
1. Para quién es el Servicio
PFAPA Care está destinado a padres, madres, tutores y cuidadores que desean organizar registros de salud de sus hijos y compartirlos con miembros de confianza dentro de un grupo familiar privado.
El Servicio no está destinado a ser utilizado directamente por niños sin supervisión de un adulto.
2. Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información para prestar el Servicio:
2.1 Información de cuenta
- Dirección de correo electrónico (utilizada para autenticación y gestión de cuenta)
- Identificador de usuario (ID único asociado a tu cuenta)
2.2 Información del perfil del menor (ingresada por ti)
- Nombre del niño o niña
- Fecha de nacimiento
2.3 Registros relacionados con salud (ingresados por ti)
- Mediciones de temperatura
- Registros de fiebre/episodios (por ejemplo, fechas de inicio/fin, notas o síntomas si decides agregarlos)
2.4 Información del dispositivo y uso (limitada)
Dependiendo de tu configuración, podemos recopilar información técnica limitada para confiabilidad y seguridad, como:
- Versión de la app, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo
- Registros de fallas y diagnósticos (si están habilitados)
No recopilamos intencionalmente información sensible más allá de la necesaria para el Servicio.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información descrita arriba para:
- Proveer y operar el Servicio (crear cuentas, almacenar y mostrar registros)
- Habilitar funciones de grupo familiar (visualización y registro de información compartida dentro de tu grupo)
- Mejorar confiabilidad y rendimiento (por ejemplo, diagnósticos de fallas cuando estén habilitados)
- Mantener seguridad, prevenir abuso y solucionar problemas
- Comunicarnos contigo sobre el Servicio (por ejemplo, avisos importantes)
4. Grupos familiares y compartición de información
PFAPA Care permite crear o unirse a un grupo familiar privado mediante un código. Al unirte a un grupo familiar:
- La información registrada en ese grupo puede ser visible para todos los miembros del mismo grupo.
- Los miembros del grupo pueden agregar o editar registros según el modelo de permisos de la app.
Importante: comparte el código familiar solo con personas de confianza. Eres responsable de las personas que invites a tu grupo.
No vendemos tu información. No compartimos tu información con anunciantes de terceros.
5. Dónde se almacenan y procesan los datos
PFAPA Care utiliza infraestructura en la nube alojada en Amazon Web Services (AWS) (por ejemplo, AWS Amplify y servicios relacionados) para almacenar y procesar datos. Los datos se transmiten mediante conexiones seguras (HTTPS/TLS).
6. Bases legales (cuando corresponda)
Dependiendo de tu jurisdicción, nuestro tratamiento puede basarse en:
- Tu consentimiento (por ejemplo, unirte a un grupo familiar, campos opcionales)
- Ejecución de un contrato (prestación del Servicio que solicitas)
- Intereses legítimos (seguridad, solución de incidencias, prevención de abuso)
7. Conservación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el Servicio.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o desidentificaremos tu información en un plazo razonable, salvo cuando la ley exija conservarla o por motivos legítimos de seguridad.
8. Tus opciones y derechos
Según tu ubicación, podrías tener derecho a:
- Acceder o actualizar tu información
- Solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
Normalmente puedes gestionar acciones clave (como salir de un grupo familiar) dentro de la app. Para solicitudes adicionales, contáctanos usando la información de contacto.
9. Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger los datos en tránsito y en reposo y limitar el acceso a usuarios autorizados.
10. Servicios de terceros
El Servicio puede usar servicios de terceros para infraestructura y diagnósticos (por ejemplo, AWS y reportes de fallas opcionales). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre para soportar el Servicio.
No permitimos que anunciantes de terceros recopilen datos de salud a través de PFAPA Care.
11. Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados en diferentes países (incluyendo regiones donde opera AWS). Tomamos medidas para garantizar salvaguardas adecuadas cuando la ley lo exige.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio. Si los cambios son materiales, podremos notificarlo adicionalmente dentro de la app o en el sitio web.
13. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes sobre privacidad, contáctanos:
- Correo: support@pfapacare.com
- Sitio web: pfapacare.com
14. Descargo médico
PFAPA Care es una herramienta de organización. No es un dispositivo médico y no proporciona consejo médico. Busca siempre orientación de profesionales de salud calificados para decisiones médicas.